FAQ

AC버전 [ SOUND VOLTEX EXCEED GEAR ]의 악곡 중 약 1,100여곡(※수록곡은 계속 추가됩니다) 플레이할 수 있습니다. 수록곡은 이쪽을 참고해주세요.⇒ 수록곡 목록

플레이하는 PC를 변경하거나, 프로그램의 인스톨을 다시 진행하는 등의 이유로 프로그램을 삭제한 경우라도 플레이 데이터는 서버에 보존되기 때문에, 플레이 데이터는 삭제되지 않습니다.

• 주의 : 다만, 프로그램을 제거한 폴더를 복사 등으로 이동・변경했을 경우, 올바르게 동작하지 않는 경우가 있습니다.
  이 경우, 프로그램을 다시 설치해 주십시오.

Konami Amusement에서 "SOUND VOLTEX CONSOLE -NEMSYS- Ultimate Model(이하 얼티밋 모델)"과 "SOUND VOLTEX CONSOLE -NEMSYS- Entry Model(이하 엔트리 모델)"이 발매되었습니다.
엔트리 모델 상품 정보는 이 페이지에서 확인해 주세요 ⇒SOUND VOLTEX CONSOLE -NEMSYS- Entry Model

• 얼티밋 모델의 경우, 폐사에서 보증 및 관련 대응을 진행하지 않습니다.

키보드, 당사 전용 컨트롤러 이외에도 DirectInput을 지원하는 컨트롤러를 지원합니다.
버튼 할당의 경우, 런쳐에서 "SETTING"을 클릭한 후 실행되는 창의 "키 설정" 탭에서 설정할 수 있습니다.

키보드에서는 주로 방향키로 선택, Enter 키로 결정입니다. 자세한 사항은 이쪽을 참고해주세요⇒조작 방법

버튼과 아날로그 디바이스에서 사용하는 키는 옵션에서 할당을 변경할 수 있습니다.
런쳐를 기동하고, [SETTING]에서 [키 설정]를 누른 후, 키 할당을 설정해 주십시오.

SOUND VOLTEX 전용 컨트롤러(이하, 전용 컨트롤러)와 키보드를 병용하여 조작할 수 있습니다.

전용 컨트롤러는 게임을 시작하기 전 PC에 접속해야 합니다.
게임을 시작하는 동안 추가로 연결해도 게임을 다시 시작할 때까지 인식되지 않습니다.
게임 중에 접속하고 있는 USB 포트를 바꾼 경우도 동일하게 적용됩니다.

전용 컨트롤러를 올바르게 연결했음에도 Windows®에서 인식을 못하면 게임에서도 인식되지 않습니다.
일단 게임을 종료한 후, USB 케이블을 다시 연결해주시는 등의 작업을 진행해 주시기 바라며, 필요하다면 아래의 조작으로 전용 컨트롤러가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
제어판⇒장치와 프린터⇒오른쪽 클릭으로 게임 컨트롤러 설정⇒속성
버튼 등을 조작하여 올바르게 인식되는지 확인하십시오.

전용 컨트롤러를 2대 이상 접속한 경우, PC에 먼저 인식된 1대만 게임에 사용할 수 있습니다.
2대째 이후는, PC 및 Windows®상에서 인식되고 있어도 사용할 수 없습니다.

전용 컨트롤러는 USB연결만 지원 됩니다.

전용 컨트롤러를 USB 허브를 통해 연결하면 올바르게 인식하지 못하거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
전용 컨트롤러는 PC 본체의 USB 포트에 직접 연결할 것을 권장합니다.

PC의 스토리지(HDD 등)에 충분한 여유 공간이 있는지 확인해 주세요.
또한, 설치 시에 "관리자 권한"이 필요한 경우, 권한이 있는 계정으로 PC 로그인을 진행하세요.
안티 바이러스 소프트웨어 등이 앱 설치를 방해하는 경우도 있으므로 설정을 확인해 주세요

인스톨러를 시작할 때, 파일을 여는데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
그대로 아무것도 하지 않고 인스톨이 시작될 때까지 기다려 주세요.

케이스 1
PC의 사용 가능한 메모리가 부족하면 발생할 수 있습니다.
그 밖에 기동하고 있는 프로그램이나, 상주 프로그램 등을 종료해, 이용 가능 메모리를 늘린 후에 테스트를 진행해 주십시오.

케이스 2
안티 바이러스 소프트웨어에 의해 프로그램 기동이 되지 않는 경우가 있습니다.
안티 바이러스 소프트웨어 설정을 확인해주세요.

케이스 3
Windows®에 의해 프로그램 기동이 되지 않는 경우가 있습니다.
프로그램을 설치했을 때와 같은 계정으로 PC에 로그인한 후 실행해보세요.

서버 점검 등으로 서버에 연결되지 않는 경우가 있습니다.
매일 05:00~07:00, 매월 셋째주 화요일 02:00~07:00에는 정기적으로 서버 점검을 실시하고 있습니다.
서버 점검중에는 게임을 할 수 없으므로, 점검이 끝날 때까지 기다려 주세요.

아래의 원인으로 추정됩니다.

사용자 PC의 Windows®나 그래픽 카드 드라이버가 최신 상태가 아니다
⇒Windows Update나 그래픽 카드 드라이버의 업데이트를 진행해 주세요.

• 그래픽 카드, 디스플레이 설정을 확인해 주십시오.

사용하는 PC의 그래픽 기능이 동작 환경에 충족하지 않음.
⇒[ 동작 환경 ]을 확인해 주십시오.

위 오류는, 사용하는 PC에 스피커나 헤드폰이 연결되지 않았을 때 발생합니다.
스피커나 헤드폰이 PC에 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요.
또한 다른 오디오 출력을 사용하는 경우 제어판의 [ 소리 ]설정을 확인해 주세요.

PC나 안티 바이러스 프로그램의 설정으로, 방화벽 차단 등에 의해, 게임 기동 후 통신이 방해된다면, 정상적으로 게임을 진행할 수 없습니다.
방화벽 및 안티 바이러스 프로그램의 설정을 확인해 주세요.

대응 예 (다른 항목이나 명칭을 이용하고 있는 프로그램도 있습니다)：

• 방화벽 설정에서 방화벽의 [ 예외 ]에 sv6c.exe를 등록한다.
• 안티 바이러스 프로그램 설정에서 [ 예외 ]에 sv6c.exe를 등록한다.
• 안티 바이러스 프로그램의 설정 중 [ 블랙리스트 ]가 있다면 거기에서 sv6c.exe를 제외한다.

• [ sv6c.exe ]는 기본 설치 대상 폴더는
  [ C:/Games/SOUND VOLTEX EXCEED GEAR/game/modules ]

디스플레이 표시 지연 등이 발생했을 수 있습니다.
게임 중 옵션의 [판정 타이밍 조정]으로 조정 가능합니다. 사용하는 디스플레이에 맞춰 조정해주세요.

LCD 텔레비전 등에 HDMI로 접속 하면 표시까지 크게 지연이 발생할 수 있습니다.
LCD TV 측에서 화질 처리 등의 설정을 끄면 다소 개선될 수 있습니다만, 완전한 해소를 보증하지는 않습니다.

일부 사운드 카드나 USB 소리 출력 등을 사용하고 있는 경우, 하드웨어나 드라이버 프로그램의 제약으로부터 음성이 지연되거나, 처리가 시간에 맞지 않아 동작을 정지해 버리는 일이 있습니다.。
이러한 설정을 검토하거나 하드웨어를 제거한 상태에서 시도해 보십시오.

온보드의 음원을 사용하고 있는데 음성이 지연되는 경우, PC 성능이 작동 환경을 충족하지 못할 수 있습니다.

그래픽 드라이버 설정에서 수직 동기화를 켜서 해결할 수 있습니다.
반대로, 끄는 것으로 해소하는 경우(디스플레이와의 조합・궁합 등)도 있기 때문에, 각각의 환경에 맞추어 시험해 주세요.

케이스 1
백그라운드에서 동작하는 앱에 따라서는, 게임의 플레이에 영향을 미치는 것이 있습니다.
게임을 플레이하는 동안 백그라운드에서 앱의 작동을 중지하거나 제한해 보세요.
예: Windows Update, 안티 바이러스, 메일 수신, 화면이나 음성에 영향이 있는 앱 등

케이스 2
하드 디스크의 성능이 저하되고 있을 때 등에도 발생할 수 있습니다.
예: 하드디스크의 저장영역 단편화, 시스템 드라이브 용량 부족, 스토리지 관리 앱 동작 등

케이스 3
내장 그래픽 카드를 사용하는 경우 게임 중에 사용하는 메모리 할당이 바뀌면 그 때에 지연이 발생할 수 있습니다.
그래픽에 할당하는 메모리의 양을 미리 늘리거나 그래픽 카드의 설치를 고려하십시오.

Windows® 기능 중 절전 모드를 설정하면 PC 의 부하에 따라 PC 의 동작 속도가 변경될 수 있습니다 .
일부 CPU 및 그래픽 카드에는 이 기능이 포함되어 있습니다.

• 본 상황이 발생한 경우, 배경의 음성은 영향을 받지 않고, 게임의 속도만 영향을 받습니다

다만 이 기능이 작동하는 경우, 프로그램 작동이 불안정해지기 때문에, 플레이 전에 설정을 확인해 주십시오.

또한, 처리 부하에 기인하여 현상이 일어나고 있는 경우, 게임 내 옵션 화면에서 "VALKYRIE EFFECT"를 OFF로 하면 개선되는 경우도 있습니다.

여기까지 쓰여지고 있는 대처 방법을 시도해도 해결되지 않는 경우에 원인을 찾는 요령을 기재합니다.

①볼륨을 제로로 하고 화면 표시만으로 게임을 플레이해 봅시다.
박자가 뚜렷한 간단한 곡을 선택한 후 화면 표시만으로 타이밍에 맞춰 키보드를 두드려볼 때, 지연이 있다면 디스플레이 표시 지연 을 생각할 수 있습니다.
옵션의 타이밍 조정이나 PC와 디스플레이의 HDMI나 RGB의 케이블 등, 접속 방법을 바꾸면 해결되는지 테스트해 주십시오.

②곡에 따라 판정이 앞뒤로 바뀌는 경우
사용하는 PC가 게임의 그래픽 부하에 의해, 처리가 진행되지 않고 지연 등이 발생하는 경우가 있습니다.
만약 이 증상이 생긴 경우, 그래픽 카드의 업그레이드가 필요할 수 있습니다.

③같은 곡이라도 플레이마다 판정이 바뀌는 경우
PC가 게임의 동작 부하에 의해, 처리가 따라가지 못하고 지연 등을 발생되는 경우도 있습니다.
게임 이외의 앱을 모두 종료한 후, 테스트를 진행해 주십시오.
또한, 게임의 표시 모드나 표시 해상도의 변경도 진행해 주세요.

이것들을 시도해 해소하지 않는 경우는, PC의 성능이 동작 필수 환경~권장 환경을 채우지 않는 경우가 있습니다.

④키보드에서는 반응 속도가 늦지 않지만, 전용 컨트롤러에서는 반응 속도가 늦는 경우
전용 컨트롤러를 사용하고 있어도, USB 허브(시중에서 판매중인 기기나 디스플레이에 부속된 것 등)에 접속하고 있으면, 입력 지연이 발생하는 경우가 있습니다.
PC 본체의 USB 포트에 직접 접속해 보고, 지연이 없는지 테스트해 주십시오.

• 참고: 키보드, 전용 컨트롤러 이외의 입력 기기를 사용하는 경우, 당사는 관련 질문 등에 답변을 하지 않습니다.
  (예 : 가정용 기기의 컨트롤러를 USB 컨버터를 통해 연결하거나, 타사 호환 컨트롤러를 사용하는 등)

PC, 혹은 디스플레이 설정에 의해, 풀 스크린으로 표시했을 때의 처리에 따라 상하나 좌우에 레터 박스가 표시되는 경우가 있습니다.

조정을 해도 해결되지 않는 경우는, 사용하는 디스플레이가 설정한 표시 해상도에 대응하고 있지 않을 가능성이 있습니다.
Windows®의 데스크탑 해상도를 사용하고 싶은 설정으로 설정하여 문제가 없는지 확인해 주십시오.

PC측 혹은 디스플레이측의 기능이나 설정에 의해 풀스크린을 표시했을 때에 게임이 기동하지 않는 경우가 있습니다.

풀스크린 이외의 표시 설정(윈도우 모드, 핏 디스플레이)를 이용해 주세요.

디스플레이 인식 번호는 Windows®의 인식 순서와 게임 프로그램이 인식한 순서가 다를 수 있습니다.
또한, 디스플레이의 해상도나 방향, 주파수 등을 변경했을 때에도 인식 번호가 바뀌는 경우가 있습니다.

이 경우, 디스플레이 케이블을 다시 접속하거나, 또는 디스플레이의 사용 대수를 줄이는 등의 대응을 진행해 주십시오.

사용하시는 디스플레이의 종류에 따라 디스플레이로부터의 시차에 따른 색 얼룩이 발생할 수도 있습니다.
디스플레이 제품 상세 정보에서 시차에 따른 색 변화가 적은 디스플레이(시야각 : 상하/좌우 178/178이 기준)를 확인해 주시기 바랍니다.

• 디스플레이 액정에 따라 응답속도가 느리거나 잔상이 발생하는 경우가 있으므로, 실제 모니터를 확인해 보시는걸 추천드립니다.
• 디스플레이에 "피벗 기능"이 있는 기종을 검토해주세요. (광시야각 기종에는 탑재되어 있는 경우가 많습니다.)

사용하는 키보드에 따라 동시에 누를 수 있는 키의 수나 종류가 제한되어 있을 수 있습니다.
키보드 제품의 상세 정보에서 [N 키 롤오버] 대응되는 키보드인지 확인을 진행해 주세요.

아래 방법을 시도해주세요.

①120Hz가 지원되는 디스플레이를 '주 모니터'로 설정합니다.
여러 디스플레이를 사용하는 경우, 주 모니터로 설정된 프레임 레이트에 강제로 설정될 수 있습니다.

sv6c.exe의 속성에서, '호환성' 탭에 '전체 화면 최적화 사용 중지'를 체크한 후, 풀스크린 모드로 기동합니다.

• [ sv6c.exe ]는 기본 설치 대상 폴더는 아래와 같습니다.
  [ C:/Games/SOUND VOLTEX EXCEED GEAR/game/modules ]